曾幾何時，全國(guó)開了多少家門(mén)店(diàn)，是衡量一個服裝品牌規模與人(rén)氣最重要的依據。但(dàn)随着電商時代的到來(lái)，實體(tǐ)商業的落寞卻讓這些如(rú)今門(mén)可(kě)羅雀的門(mén)店(diàn)，一度成了品牌商門(mén)心中留之不易，棄之可(kě)惜的隐痛。
不過，伴随着移動互聯網的發展，以及用戶對線下體(tǐ)驗越加重視，轉機(jī)終于來(lái)臨了。基于服裝行業實體(tǐ)門(mén)店(diàn)的線上引流、線下體(tǐ)驗的O2O模式也在2015年(nián)興起。欲購(gòu)、唯風(fēng)尚、優物、百秀等等平台陸續出現。這些平台最核心的邏輯，就(jiù)是通過各種形式來(lái)引導用戶從(cóng)線上走進門(mén)店(diàn)。
以目前簽約品牌數量較多的欲購(gòu)爲例，其最大(dà)的特點就(jiù)是線上資訊推薦，以及品牌新品的免費體(tǐ)驗試用爲品牌積蓄用戶，同時以基于LBS定位的“線上逛街”功能，用戶到店(diàn)取貨、門(mén)店(diàn)店(diàn)員(yuán)1小時内送貨上門(mén)的“及時送”功能，引導用戶到店(diàn)；最後，依靠“達人(rén)縱銷”功能，将到店(diàn)消費的用戶再轉化爲欲購(gòu)的“達人(rén)”，以利潤分(fēn)成的形式，推動這些達人(rén)在各自(zì)的社群中成爲欲購(gòu)的“銷售達人(rén)”。
從(cóng)商業模式的角度來(lái)看(kàn)，欲購(gòu)的O2O模式最爲徹底，但(dàn)它将O2O的讓利模式從(cóng)傳統的直接讓利變成了較爲隐性的“達人(rén)”收益。對于那些習慣了“直接補貼”的用戶而言，接受的時間周期無疑更長。所以，更多的O2O則還(hái)是沿用了優惠券引導的傳統模式。
不過，從(cóng)現在行業的發展情況來(lái)看(kàn)，無論哪種形式，隻是将用戶引導到門(mén)店(diàn)還(hái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足品牌真正的需求。于是，如(rú)何讓品牌門(mén)店(diàn)真正成爲這個O2O模式中功能性的一環，就(jiù)成爲O2O模式發展的關鍵。
2016年(nián)8月，欲購(gòu)在完成品牌入駐和線下門(mén)店(diàn)的布局之後，開始将品牌門(mén)店(diàn)納入整個O2O系統。欲購(gòu)在完成2C的用戶端布局之後，向品牌及其線下門(mén)店(diàn)系統開發一個功能更加強大(dà)的雲SAAS中台，将品牌門(mén)店(diàn)變成欲購(gòu)O2O系統中的一個功能環，從(cóng)而建立一個可(kě)持續的智慧零售縱銷平台。
欲購(gòu)這套全新的系統，系統架構上包含外部對接系統、雲SAAS中台和應用層三個層次。雲SAAS平台是這個系統的核心，其中包括數據倉庫、WEB系統、數據庫、後端服務、API服務、通訊服務、數據庫服務等功能。外部對接系統是雲SASS中台的基礎，包括微信支付寶支付系統、ERP/CRM、第三方SDK植入的銷售系統、快(kuài)遞物流信息系統以及LBS定位系統。 在應用層面，則既有欲購(gòu)的用戶端、達人(rén)端app，品牌門(mén)店(diàn)的app，wap端商城(chéng)，也有個人(rén)縱銷系統和微商城(chéng)。
這套系統對品牌門(mén)店(diàn)而言，最大(dà)的意義在于他(tā)們不再是簡簡單單的到店(diàn)用戶服務和發貨、售後功能。現在，每一家門(mén)店(diàn)都(dōu)是一個相(xiàng)對獨立的O2O平台，他(tā)們不僅能針對所有到店(diàn)的用戶，進行相(xiàng)對獨立的線上的資訊發布、用戶互動、營銷推廣，甚至能做到讓每一名到店(diàn)的用戶都(dōu)能對應到一個門(mén)店(diàn)店(diàn)員(yuán)，獲得(de)一對一式的服務，而且是線下和線上全時段的服務。
基于這些數量龐大(dà)的門(mén)店(diàn)，品牌能夠對會員(yuán)真正進行一對一式的管理(lǐ)和營銷，門(mén)店(diàn)甚至能将自(zì)己的用戶直接發展爲品牌的“達人(rén)”，由達人(rén)再度進行各個社群内的分(fēn)銷。于是，一個門(mén)店(diàn)就(jiù)能發展成爲一個商品管理(lǐ)、品牌營銷、會員(yuán)管理(lǐ)、達人(rén)分(fēn)銷的小生(shēng)态。而欲購(gòu)，則是通過一個統一的系統，讓無數這樣小的O2O系統，整合成一個更加龐大(dà)的O2O生(shēng)态系統。
欲購(gòu)CEO陳勝認爲，這樣形成的O2O生(shēng)态系統最終将推動用戶新一代消費模式的轉變。這個轉變的關鍵，不僅是将線上購(gòu)物與線下體(tǐ)驗、用戶接受資訊和實際體(tǐ)驗、品牌互動與社群分(fēn)享結合在一起，更重要的是，能推動用戶角色的融合：即使品牌的消費者，也是品牌的銷售達人(rén)，花錢與賺錢結合在一起。而這一切，就(jiù)将從(cóng)智慧零售O2O縱銷平台的啓動開始。
來(lái)源：搜狐